Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie sich mit Ihrem Elera-Objekt rundum sicher fühlen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert

Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Artikel mit Spuren von Montage, Gebrauch oder Veränderung können nicht akzeptiert werden

Kontaktieren Sie returns@eleralights.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung

Nach Genehmigung erhalten Sie detaillierte Rücksendeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse

Nach Prüfung der Ware wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt

Bitte rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen für die Bearbeitung

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, übernehmen wir sämtliche Kosten für Rücksendung oder Ersatzlieferung